Servizi HDSL – Caratteristiche del collegamento

Classi di servizio
La nostra offerta si adatta alle diverse esigenze: le velocità nominali di picco vanno da 2 Mbit/s in ricezione a 8 Mbit/s sia in ricezione sia in trasmissione.

L’Utente finale potrà disporre di una tariffa che gli consentirà di navigare pagando gli effettivi GB utilizzati oppure di una tariffa di tipo Flat, pagando semplicemente un canone mensile fisso.

Banda minima garantita
Sono previsti diversi livelli di MCRO da 256 a 1536 Kbit/s.
La policy di T.Italia non prevede compressioni (overbooking) di banda sul backbone domestico, né sulle porte di uscita ad Internet. Questa politica garantisce al Cliente una velocità di connessione stabile nel tempo con livelli minimi garantiti anche in caso di congestione della rete.

IP statico
Grazie all’assegnazione di un indirizzo IP statico, ogni volta che l’utente finale vorrà connettersi ad Internet verrà identificato sulla rete con un indirizzo univoco e stabile nel tempo.
Grazie a questa caratteristica è possibile tra l’altro fornire servizi con Banda Minima Garantita differenziata per i vari protocolli Internet (HTTP, FTP, POP3, ecc.).
Questa servizio è un’importante indice di qualità in quanto permette al Cliente di utilizzare i servizi dell’HDSL per importanti applicazioni di connettività: realizzazione VPN, installazione VOIP ed accessi controllati alla LAN dall’esterno.

Help desk telefonico
Il servizio d’assistenza telefonica è uno dei punti di forza dei nostri servizi HDSL.
T.Italia dispone, di team di tecnici molto qualificati in grado di supportare il cliente in tele-assistenza e/o on-site. Inoltre, grazie alla possibilità di accedere direttamente alle proprie infrastrutture di rete, i sistemisti T.Italia forniscono supporto telefonico tempestivo.
T.Italia è in grado di fornire un servizio d’assistenza tecnica su apparati hardware e sistemi software direttamente collegati alle linee HDSL.

Back-Up
E consigliato l'utilizzo di un back-up ISDN o meglio ADSL, utilizziamo apparati di back-up CISCO.

Protezione firewall sulla linea
Grazie ad un sistema di verifica del traffico applicato sulle nostre centrali, è possibile proteggere la linea HDSL da eventuali attacchi dall’esterno controllando e limitando l’utilizzo dei protocolli Internet maggiormente a rischio.
Tuttavia per migliorare il livello di sicurezza della LAN aziendale e per predisporre configurazioni personalizzate, si consiglia l’implementazione di un FIREWALL in loco (normalmente utilizziamo FIREWALL CISCO Pix 501 10U o 506 UL).

Router HDSL sostitutivo
Tale servizio garantisce la sostituzione del Router guasto per tutto il periodo necessario ad un’eventuale riparazione o sostituzione definitiva dell’apparecchio.

ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO HDSL
Tutte le proposte HDSL prevedono l’attivazione del servizio presso il domicilio del Cliente. Tale operazione comprende l’attivazione della nuova linea dati e l’installazione del router.

Apparati per i servizi HDSL
Tutte le proposte richiedono l’utilizzo di un router di alto livello.
Appartengono a questa categoria router CISCO 1700 o 2600, che garantiscono funzionalità di alto livello. Rappresentano la soluzione migliore per connessioni HDSL.

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