Banda minima garantita
La policy di T.Italia non prevede compressioni (overbooking) di banda sul backbone domestico, né sulle porte di uscita ad Internet. Questa politica garantisce al Cliente una velocità di connessione stabile nel tempo con livelli minimi garantiti anche in caso di congestione della rete.
IP statico
Grazie all’assegnazione di un indirizzo IP statico, ogni volta che l’utente finale vorrà connettersi ad Internet verrà identificato sulla rete con un indirizzo univoco e stabile nel tempo.
Grazie a questa caratteristica è possibile tra l’altro fornire servizi con Banda Minima Garantita differenziata per i vari protocolli Internet (HTTP, FTP, POP3, ecc.).
Questa servizio è un’importante indice di qualità in quanto permette al Cliente di utilizzare l’ADSL per importanti applicazioni di connettività: VPN, VOIP ed accessi controllati alla LAN dall’esterno.
Collegamento dial-up di back-up
A corredo del collegamento ADSL e al fine di garantire la massima affidabilità di connessione ad Internet, T.Italia mette a disposizione del Cliente una connessione dial-up di back-up.
In caso di guasto dell’ADSL, il Cliente potrà collegare il proprio computer o la LAN aziendale ad Internet utilizzando una normale linea telefonica (ISDN o RTG) esistente in Azienda. Grazie alla numerazione 702, il Cliente può accedere a questo servizio su tutto il territorio nazionale con tariffa urbana e senza modificare le configurazioni della sua rete (POP3, DNS, ecc.).
Help desk telefonico
Il servizio d’assistenza telefonica è uno dei punti di forza della nostra ADSL.
T.Italia dispone, di team di tecnici molto qualificati in grado di supportare il cliente in tele-assistenza e/o on-site. Inoltre, grazie alla possibilità di accedere direttamente alle proprie infrastrutture di rete, i sistemisti T.Italia forniscono supporto telefonico tempestivo.
T.Italia è in grado di fornire un servizio d’assistenza tecnica su apparati hardware e sistemi software direttamente collegati alle linee ADSL.
Protezione firewall sulla linea
Grazie ad un sistema di verifica del traffico applicato sulle nostre centrali, è possibile proteggere la linea ADSL da eventuali attacchi dall’esterno controllando e limitando l’utilizzo dei protocolli Internet maggiormente a rischio.
Tuttavia per migliorare il livello di sicurezza della LAN aziendale e per predisporre configurazioni personalizzate, si consiglia l’implementazione di un FIREWALL in loco.
Router ADSL sostitutivo
Tale servizio garantisce la sostituzione del Router guasto per tutto il periodo necessario ad un’eventuale riparazione o sostituzione definitiva dell’apparecchio.
ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Tutte le proposte ADSL prevedono l’attivazione del servizio presso il domicilio del Cliente. Tale operazione comprende l’attivazione della nuova linea dati, l’installazione del router e la configurazione per connetterlo alla LAN o al singolo PC.
Apparato ADSL
Tutte le proposte richiedono l’utilizzo di un router.
Sono sostanzialmente disponibili due possibilità:
- Router di alto livello
Appartengono a questa categoria router CISCO 837, SOHO 97, che garantiscono funzionalità di primo livello sia ad uffici di media-piccola dimensione sia a tele-lavoratori che abbiano la necessità di collegarsi remotamente con la rete aziendale grazie alla versatile tecnologia Cisco IOS. Rappresentano la soluzione migliore per connessioni ADSL in LAN.
- Router entry level
Appartengono a questa categoria router ZyXEL, ALCATEL, 3COM e DLINK, adatti per piccoli uffici, uffici domestici e usi residenziali. Tali strumenti consentono connessioni Internet su tutte le velocità proposte da T.Italia e sono caratterizzati da una facile installazione e configurazione delle periferiche.
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